Es azulejo, la lavadora está rota. ¿Debería cambiar? Tenga la seguridad de que la mayoría de las veces la avería es fácilmente reparable. Todavía es necesario saber identificar la causa… No hace falta ser un especialista para acertar en el diagnóstico. Cuando conoces las causas de las posibles averías, es más fácil saber si puedes repararlo tú mismo, llamar a un reparador o cambiar la lavadora.
Verifique el código de falla
Si su lavadora es bastante reciente, está equipada con una pantalla LCD en la que puede consultar la información que indica la causa de la avería: el código de error. De hecho, principalmente verás aparecer una serie de letras y números, cuya traducción habrá que buscar en las instrucciones o en la web… Nuestras lavadoras aún no saben hablar en el lenguaje cotidiano. Una vez que tienes el diagnóstico que te indica la propia lavadora, el resto se explica por sí solo. Pero a veces la pantalla no muestra ningún código de error. Por no hablar de las máquinas más antiguas que no tienen pantalla. Tantas razones para saber cómo detectar usted mismo las diferentes causas del fracaso.
Problema de inicio
La máquina no arranca. O arranca… ¡Pero salta el disyuntor! ¿Qué está pasando?
La lavadora se niega a arrancar
- ¿Ni siquiera enciende? Puede que sea un problema de la fuente de alimentación. Verifique que la energía no esté cortada. Si la fuente de alimentación funciona, comprueba el estado del enchufe y del cable.
- Un problema eléctrico interno: todo lo que necesita es un cable cortado u oxidado en el interior…
- ¿Está bien cerrada la puerta (o el ojo de buey)? Si no, la seguridad impide que arranque.
- Revise el suministro de agua. ¿Son la manguera y el grifo los culpables? Si todo está bien en este lado, se debe sospechar de la válvula solenoide.
- Problema electrónico. ¿Algún elemento puede estar defectuoso: el botón de encendido/apagado, la tarjeta electrónica, la resistencia? O el motor que falló…
- ¿Tiene su lavadora un seguro para niños? Mientras está activado, no arranca.
- ¿Se ha activado un inicio retrasado?
¡Arranca, pero tropieza!
- La red eléctrica está sobrecargada. Otros dispositivos están funcionando al mismo tiempo, te falta energía en comparación con tus necesidades… Desenchufa otro dispositivo para comprobar si el problema persiste.
- Problema de resistencia. A menudo es la resistencia al lavado (el calentador de inmersión) o al secado (si su máquina también seca) la que está defectuosa. Tal vez simplemente obstruido con piedra caliza o dañado por un objeto…
- Sea cual sea el origen eléctrico del problema (resistencia, cable, electroválvula, condensador, bomba de desagüe, etc.), puedes localizarlo probando cada elemento. Desconecte la alimentación, desconecte el conector o cable sospechoso, vuelva a conectar la alimentación. Mientras siga tropezando, aún no has encontrado al culpable.
- Una fuga, aunque sea pequeña, en un elemento eléctrico pone el sistema en seguridad.
Problema de llenado de agua
- La máquina lucha por llenarse. ¿El grifo de entrada de agua está correctamente abierto? ¿Es posible que la tubería esté torcida? Si el suministro de agua no funciona, el problema de llenado puede provenir de la válvula solenoide, que necesita limpieza o cambio. También recuerde verificar el flujo; podría ser solo un problema de presión.
- ¿Si el llenado no se hace correctamente, demasiado o no lo suficiente, y se ha despejado la electroválvula…? Pues queda por sospechar del circuito del presostato, en cuyo interior hay un tubo y una cámara de compresión. El primero puede dañarse, el segundo morder. Compruebe ambos. Piense también en la manguera del interruptor de presión, a veces dislocada después de un desplazamiento.
- Si se descarta todo lo que se acaba de sospechar, es probable que el culpable sea el propio interruptor de presión. Es el gran regulador de agua de la máquina. Habrá que probarlo con un multímetro después de haber desconectado todo (salvo que tengas un presostato electrónico). Y tal vez cambiarlo.
Problema de calentamiento de agua
El agua se queda fría, se calienta demasiado o no lo suficiente… Y tu colada sufre las consecuencias. Pueden intervenir diferentes elementos:
- Calentador de resistencia o de inmersión. Si el agua permanece fría independientemente del programa, ¡la resistencia ya no responde! Se prueba con un multímetro (en posición Ohmímetro), después de haber desenchufado la lavadora y desconectado los cables de las resistencias. Valor normal: 20-30 ohmios.
- Cables de resistencia. Si no es la resistencia, puede ser su cableado. Un corte u oxidación podría hacer sospechar una fuga, lo que podría haber causado daños en la placa electrónica…
- El termostato, o cixon. Es él quien regula la temperatura de la resistencia, si tienes una porque los dispositivos recientes la han reemplazado por una sonda. Puedes probar el clixon para comprobar su funcionamiento. Valor medio normal: 20 KOhms.
Problema de ruido anormal
Una lavadora siempre hace demasiado ruido… Pero si la tuya hace más ruido de lo habitual, tiene un problema. Tu misión, si la aceptas, es prestar atención a qué tipo de ruido y cuándo se produce durante el ciclo de lavado.
¿Durante el lavado?
- Su nueva lavadora está haciendo un escándalo. ¿Ha olvidado retirar los elementos destinados a bloquear el bidón durante el transporte? Consulta el prospecto.
- La lavadora hace ruido al moverse: está mal puesta.
- ¿Está bien encajado, pero todavía hace ruido? Tal vez lo cargaste demasiado. Si el ruido es un clac-clac, puede ser un objeto pequeño golpeando la pared del tambor. Como una moneda, por ejemplo.
¿Durante el centrifugado?
- Los cojinetes del tambor están desgastados o rozan. El tambor es inestable y golpea las paredes. Puede comprobar fácilmente si este es el caso girando el tambor con la mano. ¿Se resiste? Los cojinetes desgastados se pueden cambiar fácilmente.
- Los amortiguadores están desgastados. Nuevamente, es mejor cambiarlos.
¿Durante el vaciado?
Un ruido en esta etapa del ciclo indica un problema con la bomba. Ver si el filtro necesita limpieza o si algo está atascado en la bomba. Es fácil de limpiar. Pero si la bomba es HS, hay que cambiarla.
Problema de tambor
El tambor ya no gira. Hay varias explicaciones posibles:
- La polea ya no funciona;
- Los cojinetes están dañados;
- El cinturón está suelto, roto o fuera de su eje.
Si el tambor está involucrado, su ropa puede salir de la máquina mojada pero sin lavar.
Problema de drenaje
¡Ay, tu lavadora ya no drena! Investigue para encontrar la causa:
- ¿Podría estar obstruido el filtro de drenaje? A menos que algo esté atascado en él. Si está obstruido, no drenará.
- ¿La manguera de drenaje está torcida, atascada o incluso obstruida? Compruebe su posición. Si es necesario, utilice un hurón para destaparlo.
- El impulsor de la bomba puede estar estorbando.
- ¿La bomba está en buenas condiciones? Intente girar manualmente la paleta de la bomba. Si no gira, puedes comprar una bomba.
- ¿No se activó inadvertidamente la «Parada de tanque lleno»? Le pasa a todo el mundo…
Problema de giro
No se hace el giro. Veamos las razones…
- Si no se produce el vaciado, tampoco el centrifugado. Ver párrafo anterior.
- La máquina está sobrecargada. Gracias a su detector, una lavadora moderna puede decidir cancelar el centrifugado si la tina está demasiado llena o si la ropa se ha enrollado.
- La máquina no está suficientemente cargada. Sí, también es posible que el desequilibrio provocado por un depósito apenas lleno decida que la máquina deje de girar.
- También se sospecha que el tambor no gira bien. A verificar.
- Las escobillas del motor, encargadas de dar energía al motor a la hora de girar, están desgastadas.
- El interruptor de presión ya no funciona. Cómo regula la cantidad de agua para el centrifugado, es una pena.
- La tarjeta electrónica no funciona bien. Es un fallo bastante raro, pero nunca se sabe.
- Compruebe también que la función “Retención de aclarado” no esté activada…
Problema de fuga de agua
Una fuga no es necesariamente grave, pero puede causar varios fallos de funcionamiento. También podría tratar de encontrar la causa rápidamente.
Fuga durante el lavado
- Un sello ha perdido su sello (ojo de buey, grifo, tubería, etc.); cambié todos los sellos gastados.
- La máquina está configurada incorrectamente.
- El dosificador de detergente está sucio; vacíalo y límpielo a fondo.
Fuga durante el drenaje o el centrifugado
- La bomba de drenaje está dañada. Su filtro o la manguera de drenaje pueden estar mal colocados.
- La evacuación es mala. Es posible que el agua no provenga de una fuga sino de un bloqueo durante la evacuación.
Fuga continua
- Si la fuga es permanente y está ubicada en la parte trasera de la máquina o debajo, debe revisar el tanque y los cojinetes del tambor. Un agujero en el tanque, puede pasar. En cuanto a los rodamientos, compruebe su estanqueidad.
- ¿La fuga viene del frente? Investigue desde el ojo de buey o desde el lado del cajón de detergente. Es posible que el ojo de buey ya no sea estanco o que el contenedor esté demasiado lleno. A veces somos demasiado generosos con el detergente; ¡hace espuma, hace espuma y se desborda!
Problema de ventana o puerta
El ojo de buey se niega a abrir. Este es un problema que no está exento de soluciones:
- Paciencia, el programa no ha terminado…
- La seguridad de la puerta está defectuosa. También puede ser un bloqueo de seguridad, lo que indica un problema en alguna parte…
- Después de un vaciado fallido y una temperatura de lavado demasiado alta, la puerta permanece bloqueada.
- El seguro para niños está activo.
Problema de limpieza de ropa
Algunos problemas conducen a la falta de limpieza de la ropa. Esto puede provenir de una etapa defectuosa en el ciclo, en particular el vaciado. Pero elementos en mal estado pueden afectar la calidad del lavado: el tambor, la junta de la puerta, el filtro de la bomba, etc. Recuerda limpiar periódicamente estos elementos imprescindibles para el buen funcionamiento de tu lavadora. Esto evitará algunas pequeñas averías.
